Política de Privacidad de Velinevara
Protección de datos personales bajo la normativa española y europea vigente
Sobre esta política de privacidad
Esta política de privacidad describe cómo Velinevara recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios en cumplimiento de la regulación española y europea. El tratamiento de la información se adapta a la legislación vigente, incluyendo el RGPD y la LOPDGDD. La transparencia y seguridad en el uso de datos son prioritarias en todos nuestros procesos.
Al utilizar nuestros servicios consientes el tratamiento de tus datos de acuerdo a esta política. Actualizamos periódicamente nuestras prácticas para mantener la integridad y la confidencialidad de tu información personal. Esta política detalla los derechos de los usuarios y los controles disponibles sobre sus datos personales.
Recopilación de datos personales
Recopilamos información necesaria para la prestación de nuestros servicios y el cumplimiento de requisitos legales. Los datos pueden recolectarse de forma directa o mediante sistemas automáticos, siempre bajo estándares de seguridad y legitimidad.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos para identificación
- Dirección de correo electrónico para comunicación
- Número de teléfono para atención personalizada
- Datos de facturación cuando corresponda
- Información transmitida en formularios web
Información recogida automáticamente
- Dirección IP de conexión a nuestros servicios
- Datos de navegación para análisis estadístico
- Cookies técnicas para funcionamiento básico
- Identificadores de dispositivo utilizados
- Registros de acceso y actividad en la web
Uso de la información recopilada
La información se utiliza sólo para finalidades legítimas, tales como prestación, mantenimiento y mejora de servicios y cumplimiento de obligaciones legales. No se comercia con datos personales ni se ceden a terceros sin base legal.
- Provisión y gestión de servicios contratados
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
- Comunicación de novedades relevantes al usuario
- Gestión interna y prevención de fraudes
- Elaboración de estadísticas y análisis internos
- Soporte técnico y atención al cliente
- Solicitudes de ejercicio de derechos
Nuestro compromiso: Velinevara garantiza medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Los procedimientos internos se revisan periódicamente para asegurar el cumplimiento normativo y la mejora continua en la protección de la privacidad.
Cesión y comunicación de datos
Los datos sólo se comunican a terceros cuando existe cobertura legal, obligación administrativa, o proveedores autorizados que operan bajo contrato conforme RGPD. No se realizan cesiones injustificadas.
Proveedores de servicios externos
Trabajamos con entidades colaboradoras para funciones de hosting, soporte técnico y herramientas analíticas bajo acuerdos de tratamiento de datos exigidos por ley. Tales proveedores garantizan niveles equivalentes de seguridad.
Requerimientos legales y judiciales
Atendemos solicitudes y actuaciones derivadas de órganos judiciales y administrativas competentes, cumpliendo plazos y condiciones establecidos.
Estadísticas agregadas y anónimas
Los informes generados nunca identifican usuarios y se emplean sólo con fines de mejora continua y análisis interno.
Derechos de los usuarios
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad según la legislación vigente. Proporcionamos canales eficientes para gestionar estas solicitudes de forma transparente y ágil.
- Acceder a los datos personales registrados
- Solicitar la corrección de errores o imprecisiones
- Pedir la eliminación de información cuando proceda
- Obtener copia en formato estructurado y común
- Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
- Limitar el uso de los datos bajo ciertos supuestos
Para aclaraciones o solicitudes sobre tus derechos, puedes contactar con nuestro responsable de protección de datos a través de correo electrónico o formulario de contacto en la web.
Medidas de seguridad aplicadas
Aplicamos sistemas de control de acceso, cifrado y monitorización continua para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, alteración o destrucción no intencionada.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento
- Autenticación reforzada para usuarios
- Monitorización continua y registros de acceso
- Sistemas de backup y restauración eficientes
Medidas organizativas
- Formación periódica del personal sobre privacidad
- Políticas internas de limitación de acceso
- Procedimientos de respuesta ante incidentes
- Evaluaciones regulares de impacto de privacidad
Plazos de conservación de datos
La información personal se almacena únicamente el tiempo necesario según la finalidad y obligaciones legales. Eliminamos los datos cuando expiran los plazos establecidos.
- Datos de cuenta durante la relación contractual
- Datos operativos por el periodo que exige la ley
- Registros de contacto y atención al cliente
- Información facturación y cobro documentada
- Consentimientos y preferencias expresas
Elimina tus datos solicitándolo por los cauces previstos tras cumplir los plazos legales.
Transferencias internacionales de datos
Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se realizan sólo si existe garantía suficiente conforme la normativa española y europea, mediante contratos y avales reconocidos.
- Cláusulas contractuales tipo homologadas
- Acuerdo de empresas adheridas a Privacy Shield
- Consentimiento explícito cuando así lo exige la ley
- Transferencias necesarias para prestación de servicios
Uso y finalidad de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para funcionamiento esencial, análisis estadístico y prestación de servicios personalizados. Tu consentimiento es solicitado conforme la normativa aplicable.
Tipos de cookies empleadas
- Cookies técnicas imprescindibles para acceso
- Cookies de análisis de rendimiento de uso
- Cookies para personalización de servicios
- Cookies para mejorar algunas funcionalidades
Puedes modificar tu aceptación y gestión de cookies en cualquier momento desde el panel de usuario.
Actualización de la política de privacidad
La política se revisa con regularidad y se comunica cualquier cambio relevante de forma oportuna. Consulta esta sección para conocer la última versión disponible.
- Avisos en la web principal
- Correo electrónico a usuarios registrados
- Publicación en área de usuario privada
- Consentimiento nuevo cuando aplique
Revisa periódicamente la política para estar informado de las novedades.
Contacto y consultas sobre privacidad
Atendemos tus dudas sobre privacidad y protección de datos de manera ágil y confidencial.
Velinevara
Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain
Teléfono: +34 955-617806
Correo: content@velinevara.com
Última revisión 12 abril 2026
Entrada en vigor 15 abril 2026